Pandemian seurauksena on syntynyt uusia kuluttajakäyttäytymismalleja. Esimerkiksi Ruotsissa kontaktittomien Visa-maksutapahtumien osuus kasvoi 20 prosenttia kesäkuun 2020 ja kesäkuun 2021 välillä.¹ Maksumarkkinoiden muuttuessa ja kehittyessä on tärkeää, että pienille ja keskisuurille yrityksille annetaan jatkossakin mahdollisuus tarjota joustavia maksuratkaisuja, joita asiakkaat haluavat käyttää.

Tämä on teknologiayrittäjä Kasper Krogin yrityssitoumuksen ytimessä. Keväällä 2020 hän istui kahvilassa tanskalaisessa Århusin kaupungissa ja kiinnitti huomiota siihen, miten kassat ottivat maksuja vastaan. Ensin baristan piti laskea, mitä kaikki maksoi, ennen kuin loppusumma näppäiltiin korttipäätteeseen.

Tämän jälkeen hän päätti helpottaa yrittäjien tapoja periä maksuja tavaroistaan ja palveluistaan. Kasper vieraili noin 50:n Århusissa toimivan yrittäjän luona ymmärtääkseen paremmin heidän tilannettaan ja saadakseen siitä kattavamamn kuvan.

"Pk-yrityksen omistajana on ehdottoman tärkeää, että kaikki toimii ja tulot saapuvat tilille kohtuullisessa ajassa. Voi kuitenkin viedä aikaa, ennen kuin saa apua viallisen korttipäätteen kanssa", Kasper selittää.

Kuullessaan fintech-verkostonsa kautta Near Field Communication (NFC) -teknologiasta, joka on asennettu siruna nykyisiin maksukortteihin, Kasper alkoi kehittää sovellusta, jonka avulla kauppiaat voivat vastaanottaa lähimaksuja Android-laitteilla.

Yhdessä Visan tiimin kanssa voimme tehdä todella innovatiivisia asioita ja muuttaa maksumarkkinoita.

- Kasper Korg, Vibrant-yrityksen omistaja

"Kilpailijamme kamppailevat laitteiston ja ohjelmiston yhteensovittamisessa. Vibrant keskittyy täysin ohjelmistoihin ja niiden kehittämiseen. Tämä on valtava etu ja vastaa paremmin sitä, miten uskomme maksumarkkinoiden toimivan tulevaisuudessa", Kasper sanoo.

Matkan alkuvaiheessa aloitettiin yhteistyö Vibrantin ja Visan välillä, ja Kasperin mukaan ne olivat kuin luodut toisilleen – "match made in heaven". Yrityksillä on sama visio rakentaa infrastruktuuria, joka tarjoaa asiakkaille joustavia ja älykkäitä maksuratkaisuja. Visan maailmanlaajuinen verkosto luo yritykselle myös mahdollisuuksia kasvaa ja laajentaa tarjontaansa asiakkaille Euroopan markkinoilla.

"Visan Pohjoismaiden ja Baltian tiimin tuki on ollut ilmiömäistä alusta alkaen. Olemme vakuuttuneita siitä, että olemme löytäneet globaalin kumppanin, joka tuntee jokaisen yksittäisen markkinan ja voi auttaa meitä skaalaamaan fantastisen tuotteemme. Yhdessä voimme tehdä todella innovatiivisia asioita ja muuttaa maksumarkkinoita."

Seuraavaksi Vibrant aikoo vakiinnuttaa asemansa useammilla markkinoilla. Tanskan lisäksi yritys toimii jo Espanjassa, Ruotsissa, Norjassa ja Kyproksella, jossa säädettiin laki, jonka mukaan kaikkien kauppiaiden täytyy pystyä hyväksymään korttimaksuja. Samanlainen ilmiö on meneillään useammassa Euroopan maassa, mikä avaa mahdollisuuksia Vibrantin maksuratkaisulle.

"Emme peri kiinteää maksua itse teknologiasta, vaan kuluja peritään vain toteutuneista maksutapahtumista. Tämä tarkoittaa, että liiketoimintamallimme perustuu siihen, että me onnistumme silloin, kun asiakkaillamme menee hyvin. Haluamme yhdessä Visan kanssa ja heidän asiantuntemuksensa ja tietämyksensä avulla auttaa jatkossakin pieniä ja keskisuuria yrityksiä saamaan korvauksen tarjoamistaan palveluista. Tämä tarkoittaa, että voimme jatkossakin nauttia lasin viiniä ystäviemme kanssa tai ostaa leipää paikallisesta leipomosta."

¹ VisaNet-maksutapahtumatiedot, Eurooppa, kesäkuu 2020–21