Ytterligare integritetsinformation

Vi driver VisaNet, ett av världens största elektroniska betalningsnätverk. Det tillåter dig att att använda ditt Visa-kort nästan var som helst i världen. Läs mer om VisaNet.

När du använder ett Visa-kort (eller annan betalningsprodukt), får vi numret på ditt betalningskort och annan information som låter oss behandla din betalning. Vi får datum, tid, plats och summan på transaktionen och information om handlaren. Dessa dataelement hänvisas till som ”Korttransaktionsdata.” Vi kan få annan finansiell information när vi behandlar transaktioner och ger service åt våra kunder.

Vi använder och lämnar ut korttransaktionsdata för att möjliggöra dina betalningar som behövs för att:

• använda Visas elektroniska betalningsnätverk, inklusive för finansiell kärnverksamhet som auktorisering, clearing och avveckling av transaktioner och för relaterade ändamål, såsom autentisering, tokenisering, tvistlösning, bedrägeribekämpning och säkerhet
• Ge tjänster till våra kunder. Till exempel, om du är inskriven i en utgivares eller en handlares lojalitetsprogram, kommer vi att bearbeta korttransaktionsdata för att beräkna din belöning och ge riktade erbjudanden till dig från kunden – läs mer i Lojalitets & belöningar sektionen på den här sidan.
• Förstå hur du och andra använder våra produkter, för analys och modellering, för att skapa affärsintelligens och inblickar och för att förstå ekonomiska trender.
• Generera opersonliga, oidentifierade, anomymiserade eller aggregerade datauppsättningar, som används till produktutveckling och leverans av konsulttjänster till kunder – läs mer i Visa produkter och tjänster-sektionen på den här sidan.
• Stöda våra löpande verksamhetsbehov, exempelvis för vår interna kontohantering, kundredovisning, avtalshantering, webbplatsadministration, affärskontinuitet och katastrofåterställning och bedrägeribekämpning, företagsledning, redovisning och regelefterlevnad.

Dina val

Vi värderar att du har ett val om vilka betalningsprodukter du vill ha och använda. Vårt mål är att ge dig säkerheten att välja Visa på grund av vårt engagemang till din integritet och säkerhet. Du kan kontakta ossnär som helst med frågor om våra integritetspolicyn.

I USA, regleras korttransaktionsuppgifterna som Visa samlar in när det driver sitt betalningsnätverk av gällande federala finansiella integritetslagar. Utanför USA, skyddas informationen av olika internationella dataskyddslagar.

Visa erbjuder personer möjligheten att välja bort att deras korttransaktionsuppgifter används för att skapa vissa dataprodukter. Som beskrivet i vårt globala integritetsmeddelande, förbättrar och använder Visa kortransaktionsdata i USA för Visa Advertising Solutions (VAS), en portfölj av dataprodukter som gör det möjligt för våra kunder att förbättra sina marknadsföringsansträngningar, som att värderar effektiviteten av sina marknadsföringskampanjer eller identifiera målet för sina kampanjer. VAS-produkterna lämnar inte ut personuppgifter. Till exempel, en VAS-marknadsföringsrapport kan visa våra kunder att konsumenter i ett geografiskt område tenderar att spendera mer i bildelsbutiker än konsumenter i andra geografiska områden.

Korthållare i USA kan välja bort att Visa använder sina korttransaktionsuppgifter för VAS. Detta välja bort-alternativ kommer inte att begränsa vår användning av data i andra aspekter i Visas affärsverksamhet, inklusive där användning är nödvändig för att operera vårt verksamhet, krävs av lagen eller utformar och driver andra produkter och tjänster som inte är relaterade till VAS.

Om ditt betalkort erbjuder cashback eller andra belöningar, eller om du annars registrerar dig till en cashbacks- eller lojalitetsprogram, kan vi behandla dina korttransaktionsdata efter behov för att göra det möjligt för din kortutgivare eller programsponsor att dela ut belöningar.

Till exempel, en handlare och en bank kan erbjuda ett Visakort med cashback för handlare (utgivet av banken som ger dig 2 % cashback på köp hos handlare och 1 % cashback på livsmedel. När du ansöker om detta kort, godkänner du bankens villkor rörande hur dina belöningar är beräknade. Banken gör sedan upp ett kontrakt med Visa så att Visa får analysera korttransaktionsdata för att identifiera transaktioner som är berättigade för belöningen och för att beräkna summan av cashback som tjänas under varje redogörelseperiod. I de här fallet, agerar Visa som en tjänsteleverantör för din kortutgivare. 

Vissa företag driver belöningsnätverk som tillåter dig att registrera ditt betalningskort för att få cashback, riktade erbjudanden eller andra belöningar i deras nätverk. När du registrerar dig, blir du tillfrågad att ge ditt samtycke till att tillåta att Visa och andra betalningsnätverk behandlar korttransaktionsdata för det registrerade betalningskortet som behövs för att beräkna cashback och ge riktade kortlänkade erbjudanden. Visa driver som en tjänsteleverantör till företaget som har belöningsprogrammet.

Dina val

Användning av betalkort med kontantuttag och deltagande i bonus- och lojalitetsprogram är helt frivilligt. Som kortinnehavare kan du välja att delta eller inte i denna typ av program. Relevanta integritetsmeddelanden tillhandahålls när du anmäler dig till dessa program (eller ansöker om kort för kontantuttag) och du kan ombes att lämna ditt samtycke för vår behandling av korttransaktionsdata. Om du har några frågor om hur din kortutgivare eller ett bonusnätverk behandlar dina personuppgifter, läs integritetsmeddelandet som dessa företag eller Visa. Integritetsmeddelandena ger mer information om hur man söker hjälp i integritetsfrågor.

Visa erbjuder konsumenter många sätt att engagera sig med oss.  Till exempel, kan du registrera dig i säkra checkoutprogram (som Visa) eller biometriska betalningsprogram, eller så du kan kontakta oss, anmäla dig för att få meddelanden från oss eller delta i Visas event eller kampanj.  I varje enskilt fall, samlar vi in de personuppgifter som behövs för att ge den information eller tjänster du begär.

Vi använder och lämnar de uppgifter du ger oss som behövs för att:

• Förse dig med produkter, tjänster, program, erbjudanden eller information som du begär av Visa och för relaterade ändamål så som till att bestämma behörighet och kundtjänster.
• Hantera undersökningar, lojalitetsprogram, tävlingar och events
• Baserat på dina val, ge dig marknadsföringsmeddelanden, personliga erbjudanden och annonser baserat på dina intressen till dig, och
• Hantera våra löpande verksamhetsbehov, exempelvis för vår interna kontohantering, kundredovisning, avtalshantering, webbplatsadministration, affärskontinuitet och katastrofåterställning och bedrägeribekämpning, företagsledning, redovisning och regelefterlevnad.

Läs integritetsmeddelanden som ges med varje program eller plattform för ytterligare upplysningar som kan gälla.

Dina val

Visa erbjuder olika sätt hur vi kommunicera med dig och använda dina uppgifter.

• I de flesta fall, kan du begränsa informationen du ger Visa. Deltagandet i våra program är frivilligt. Om du har anmält dig till en program, kan du när som helst välja bort det. 
• Om du skapat ett konto hos oss online, kan du radera kontot genom att logga in och följa instruktionerna som ges.
• Vissa program, inklusive Visas säkra chekoutlösningar (som Visa) klicka på Betala, låter dig komma åt och uppdatera dina personuppgifter när som helst då du loggar in på ditt konto. Du kan också använda Integritetsrättigheter-sektionen på den här sidan för att utöva dina åtkomst- och raderingsrättigheter.
• Du kan begränsa Visas meddelanden till dig. För att avstå från marknadsföringsmeddelanden behöver du bara klicka på länken ”avregistrera” som finns i varje e-postmeddelande vi skickar till dig. För att återkalla tillåtelser som du kan ha gett för att skicka textmeddelanden, texta STOP i svaren på alla meddelandena. Observera att även om du väljer bort marknadsföringseposterna, kan vi fortfarande behöva kontakta dig med viktig transaktionsinformation om ditt konto. Även om du till exempel avstår från att ta emot e-post, kan vi skicka aktivitetsbekräftelser eller bedrägerivarningar.
• Du kan kontakta oss när som helst för hjälp.

När du besöker vår webbplats, använder våra mobilappar eller klickar på våra onlineannonser eller e-postmeddelanden, kan vi samla in vissa uppgifter med automatiserade hjälpmedel och tekniker som cookiefiler, pixeltaggar, webbanalysverktyg, serverloggar och webbfyrar.

I vissa fall, används informationen som vi samlar in om dig på ett oidentifierbart sätt. Vi använder till exempel uppgifter som vi samlar in om alla webbplatsanvändare för att optimera våra webbplatser och för att identifiera mönster i webbplatstrafiken. Vi använder inte denna information till att profilera dig eller rikta våra annonser. 

I övriga fall, kan vi använda informationen på ett identifierbart sätt. Till exempel, kan vi autentisera dig eller din enhet, leverera personifierat innehåll eller använda informationen för analys, bedrägeridetektering och säkerhet. Vi kan också använda informationen till att rikta annonserna vi visar för dig online. Vårt Cookiemeddelandeger mer information om våra datainsamlingsteknologier online och dina val.

Som beskrivet i vårt Cookiemeddelande, har vi relationer med tredje parter som placerar annonser på vår och andras webbsidor. Dessa tredje parter kan spåra din enhet genom olika webbsidor och applikationer. Baserat på dina inställningar, kan de placera cookies eller taggar på din dator när du besöker vår webbsida så att de kan visa riktade annonser för dig på andra webbsidor. Data som dessa företag samlar in är föremål för deras egen integritetspolicy.  

Våra webbsidor gör det möjligt för dig att integrera med oss och andra via sociala medieplattformar. Vi samlar in information från dessa plattformar enligt dessa webbsidors lagliga villkor. Vi kan också visa intressebaserade annonser för dig när du använder dessa plattformar. Plattformarna tillåter oss att personifiera annonserna vi visar för dig och de kan innehålla inblickar om personer som svarar på annonserna vi ger.

Dina val

För webbsidor i USA och Europa, förser Visa dig med möjligheten att hantera cookies som inte är viktiga för att visa vår webbsideanvändning genom att klicka Cookiemeddelande länken i fotnoten på denna webbsida. För andra platser, se vårt Cookiemeddelande för information om hur man hanterar cookies.

Visa delar data insamlad via cookies och andra teknologier med sina tjänsteleverantörer som använder data insamlad med cookies och liknande medel för att hjälpa oss i våra onlinemarknadsföringsprogram och andra tredje parter som hjälper med vår informationsteknologi- och säkerhetsprogram, så som företag som ger närverkssäkerhetstjänster som behåller information om detekterade hot av skadeprogram.

Vårt Cookiemeddelande innehåller information om hur man hanterar cookies i många populära webbläsare så väl som hur man hanterar andra typer av cookies. Det innehåller också användbar information om hur du skyddar din integritet online, så som hur du återställer annonsidentifierare och hur du utnyttjar sponsrade integritetsprogram.

Hos Visa, tror vi att vi har ett ansvar att använda data som anförtrotts oss till att förbättra säkerhet och bekvämligheten av elektroniska betalningar. Vårt engagemang för integritet understryker våra produkt- och tjänsteutvecklingsprocesser.

När du använder ett Visakort (eller andra betalningsprodukter), får vi ditt betalningskortnummer och annan information som tillåter oss att bearbeta din betalning. Vi får datum, tid, plats och summa på transaktionen och information om handlaren. Dessa dataelement hänvisas till som ”korttransaktionsdata.”   Du kan läsa mer om hur Visa hanterar detta i Kortbetalningsinformation-sektionen på den här sidan.

I första hand använder vi korttransaktionsdata till att underlätta köp och skydda konsumenter mot bedrägerier och identitetsstölder. Till exempel, analyserar vi automatiskt varje transaktion i realtid för att försäkra oss om att den faktiska korthållaren gör transaktionen. Om du någon gång har tagit emot ett meddelande från din bank som varnar om en misstänkt transaktion, så är detta ett exempel på vår databaserade bedrägerianalys i aktion.

Vi använder också korttransaktionsdata till att hjälpa så att kortutgivare och handlare bättre kan möta konsumenternas behov och öka sina affärsverksamheter. Dessa datadrivna tjänster hjälper dessa företag att ta bättre företagsbeslut och förse korthållare med mer bekvämlighet på fyra sätt:

• Finansiell inkludering – För personer med nya eller begränsade kredithistorier, kan det vara vara utmanande att erhålla kort, därför att traditionella kreditvärdighetsföretag värderar tidigare kreditaktiviteter. Föremål för gällande lag, kan vi använda debitkortstransaktionsdata för att underlätta åtkomsten till prisvärda och ansvarsfulla kreditalternativ till konsumenter som annars kan bli avvisade.  
• Konsumentbekvämlighet – Vi använder handlardata, köphistorik och andra dataelement till att leverera mervärdestjänster som sökning efter handlare vilka godkänner Visa eller genomför identitetskontroller i bakgrunden av transaktionen så att du inte behöver ge ytterligare identifieringsinformation (dvs. säkerhetskod eller lösenord).
• Erbjudanden och kampanjer – Konsumenter kan få relevanta och pengasparande kampanjer som är skräddarsydda till deras önskemål eller behov. Vi använder information från tidigare köp för att hjälpa företag att känna sina konsumenter bättre, till exempel när de mest troligtvis reser utomlands eller när man ska skicka kuponger eller erbjudanden.
• Affärsprestation – Genom användning av trendaggregerad analys och benchmarkingdata, kan företag värderar sina betalningar, platser eller marknadsföringstjänster till att upptäcka effektiviteter, möjligheter och bättre sätt att tjäna sina kunder. Till exempel, kan transaktionsdata hjälpa handlare att förstå var de kan öppna nya butiker. Vi övervakar också transaktionstrender för att identifiera om en handlare erfar bedrägeri.

Dina val

Utveckling av dataprodukter är viktigt för vår mission för att skapa det mest bekväma, säkra och integritetsskyddade betalningsnätverket. Vi värderar att du har ett val om vilken betalningsprodukt som du vill ha och använda. Vårt mål är att ge dig säkerheten att välja Visa på grund av vårt engagemang till din integritet och säkerhet. Du kan kontakta oss när som helst med frågor om vår integritetspolicy.

I USA, regleras de korttransaktionsdata som Visa samlar in när det driver sitt betalningsnätverk av gällande federala finansiella integritetslagar. Utanför USA, skyddas informationen av många internationella dataskyddslagar. Vi följer alla de lagar som reglerar vår användning av korttransaktionsdata. 

Visa erbjuder personer möjligheten att välja bort att deras korttransaktionsdata används till att skapa vissa dataprodukter. Som beskrivet i vårt globala integritetsmeddelande, förbättrar och använder Visa kortransaktionsdata i USA för Visa Advertising Solutions (VAS), en portfölj av dataprodukter som gör det möjligt för våra kunder att förbättra sina marknadsföringsansträngningar, som att värderar effektiviteten av sina marknadsföringskampanjer eller identifiera målet för sina kampanjer. VAS-produkterna lämnar inte ut personuppgifter. Till exempel, en VAS-marknadsföringsrapport kan visa våra kunder att konsumenter i ett geografiskt område tenderar att spendera mer i bildelsbutiker än konsumenter i andra geografiska områden.

Korthållare i USA kan välja bort att Visa använder sina korttransaktionsuppgifter för VAS. Ett sådant avvisande begränsar inte vår möjlighet att använda uppgifter för andra ändamål i Visas verksamhet, exempelvis om det är nödvändigt för driften av vår verksamhet, krävs enligt lag eller i utformning och drift av andra produkter och tjänster utan koppling till VAS.

Välkommen till Visas konsumenträttighetsportal. Visa förser sina konsumenter med möjligheten att få åtkomst till informationen som vi har samlat in i samband med de tjänster som vi direkt förser dem med.

• För att utöva dina integritetsrättigheter (dvs. Allmän dataskyddsförordning, California Consumer Privacy Act), besök konsumenträttighetsportalen.
  
• För hjälp med alla integritetsrelaterade frågor andra än att utöva dina integritetsrättigheter,  kontakta oss.

För säkerhetsskäl och för att förhindra obehörig utlämning av finansiella personuppgifter, ska kortinnehavare kontakta sina betalningskortutgivare för att få åtkomst till sina korttransaktionsdata. Detta underlättar att försäkra att åtkomsten till informationen endast ges till behöriga personer, föremål för utgivarens verifikationsprocesser. Du kan läsa mer om hur Visa hanterar detta i Korttransaktionsdata-sektionen på denna sida.

Dessutom, om du har frågor om hur din utgivare, alla handlare eller belöningsnätverk hanterar dina personuppgifter, kontrollera detta i de integritetsmeddelanden som ges av dessa företag och kontakta dem direkt för hjälp med alla begär om sekretess. När Visa agerar som en tjänsteleverantör (också kallad processor) för våra kunder, så behandlar vi endast din information enligt vår kunds instruktioner för att förse tjänsterna och för andra lämpliga ändamål, såsom registrering och efterlevnad. Vi förlitar oss på att våra kunder förser dig med lämpliga integritetsmeddelanden och hanterar dina integritetsrättigheter. 

Om du har några frågor eller behöver hjälp, kontakta oss.