Marknadsföring via sociala medier hjälper ditt företag att nå ut till ett brett spektrum av potentiella kunder. I den här praktiska guiden delar vi de bästa tipsen om hur du skapar och får ut det mesta av din varumärkesnärvaro i sociala medier.
Det är troligt att du redan funderar på att använda sociala medier som ett verktyg för att inspirera potentiella kunder att komma i kontakt med ditt företag eller ge befintliga ett incitament att återvända. Här har vi sammanställt en 4-stegsplan för att hjälpa komma igång.
- Välj rätt sociala medier för ditt företag: När du väljer sociala medier ta hänsyn till vilka tjänster dina kunder använder och hur de använder dem. Till exempel kommer företag som säljer till andra företag att få bättre resultat från en företagsinriktad sociala medieplattform. Företag som säljer visuellt tilltalande produkter bör tänka på att bygga en närvaro på en plattform som är inrättad för att dela bilder och grafiskt material.
- Få ut det mesta av din tid genom att posta när dina kunder är online: Forskning utförd av Statista 2017 visade att människor kollar sina sociala mediekonton upprepade tillfällen vid olika tidpunkter under dagen. Använd den här informationen för att nå maximal framgång för dina inlägg.
- Identifiera tydliga mål och skapa mätvärden som hjälper dig att mäta din framgång: Om ditt företags mål är varumärkeskännedom eller engagemang, är det stor framgång om du får många personer att dela ditt inlägg. Om du istället använder sociala medier primärt för att driva försäljning, är nya beställningar av din produkt den enda prestationsindikatorn som verkligen betyder något.
- Testa, granska och lär dig:Kontrollera regelbundet vilka av dina uppdateringar som lyckats bäst. De flesta sociala medieplattformar erbjuder dig en instrumentpanel där du får en överskådlig blick av vilka inlägg som har fått flest visningar, likes eller delningar. När du har identifierat de framgångsrika posterna och skapat dig en bild av vad som har fungerat bra, så kan du testa din strategi på flera inlägg. Låt oss till exempel säga att du publicerar en serie bilder klockan 17.00 som tycktes leda till fler beställningar. En uppföljningsserie med bildposter vid olika tidpunkter på dagen hjälper dig då att avgöra om det är tid eller innehåll som driver din framgång.
Det är svårt att se en framtid utan sociala medier när allt fler och fler konsumenter använder dessa tjänster för att scrolla, boka, undersöka eller köpa produkter. Därför är det viktigt att du som företagare ägnar dig åt analys och utvecklar en strategi som kommer att engagera kunderna och visa era produkter och tjänster på bästa sätt.
